La Caritas diocesana promuove e accompagna percorsi di formazione e sensibilizzazione alla carità, sostenendo da vicino il cammino delle Caritas parrocchiali, delle Unità pastorali e delle diverse zone del territorio. Le proposte formative spaziano dalle competenze tecniche legate all’ascolto e alla risposta ai bisogni, fino a momenti di crescita culturale e pastorale pensati per operatori e volontari.
L’obiettivo è far maturare nelle comunità uno sguardo nuovo sulle persone più fragili: non problemi da risolvere in fretta, ma volti da incontrare, chiamate a costruire relazioni fraterne.
In questa prospettiva, il lavoro in atto punta a passare da una pastorale soprattutto assistenziale a una pastorale davvero generativa. Ciò significa partire dai territori e valorizzarne le risorse, creare alleanze con istituzioni e realtà locali, affinare la capacità di ascolto delle comunità, e far sì che la carità diventi stile condiviso e non compito di pochi. Significa anche collaborare tra uffici e aree pastorali, per dare vita a processi che sostengano le persone in difficoltà e, allo stesso tempo, custodiscano e formino chi si mette al loro servizio.